FAQ

🔴 Perguntas Frequentes Sobre os Produtos Mary Kay

1. Os produtos Mary Kay são testados em animais? Não. A Mary Kay é uma empresa cruelty-free e não realiza testes em animais. A marca segue rigorosos padrões de segurança e eficácia utilizando métodos alternativos reconhecidos internacionalmente.

2. Os produtos servem para peles sensíveis ou com acne? Sim. A Mary Kay possui linhas específicas para diferentes tipos de pele, incluindo opções dermatologicamente testadas para peles sensíveis. Na consultoria personalizada com a Cris, você recebe indicações precisas de acordo com o seu perfil.

3. Há produtos para homens também? Sim. A linha masculina Mary Kay oferece cuidados completos para a pele do homem moderno. Lembre-se: seu rosto é seu cartão de visitas, e cuidar dele é um investimento no seu sucesso pessoal e profissional.

🔷 Sobre Compra e Pagamento

4. Quais são as formas de pagamento disponíveis? Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar seu investimento em você: cartão de crédito (parcelado em até 6x), PIX, boleto bancário e transferência. Queremos que o autocuidado seja acessível.

5. Posso parcelar minha compra? Sim. Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros, dependendo do valor total. Entre em contato que encontramos a melhor condição para você.

6. Há desconto para compras recorrentes ou indicações? Sim! Clientes fiéis e quem indica amigos ganham condições especiais. Fale com a Cris para conhecer o programa de benefícios.

🟢 Sobre Entrega e Logística

7. Qual o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com sua localização. Para a Grande São Paulo, entregamos em até 3 dias úteis. Para outras regiões, o prazo médio é de 5 a 10 dias úteis. Você recebe o código de rastreamento assim que o pedido é enviado.

8. O frete é grátis? Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 300,00. Abaixo desse valor, o custo do envio é calculado no momento da compra, com opções econômicas disponíveis.

9. Posso retirar pessoalmente? Sim. Se você está na região de atendimento da Cris, a retirada presencial pode ser combinada. É uma ótima oportunidade para conhecê-la pessoalmente!

🔶 Sobre Atendimento e Consultoria

10. Como funciona a consultoria de beleza com a Cris? A consultoria é gratuita e personalizada. A Cris avalia seu tipo de pele, rotina e objetivos para indicar o protocolo ideal. Pode ser realizada via WhatsApp, videochamada ou presencialmente, no horário que for mais conveniente para você.

11. E se o produto não der certo para mim? A Mary Kay oferece garantia de satisfação. Se você não ficar satisfeita com o resultado, entre em contato dentro de 30 dias. A Cris está comprometida em encontrar a melhor solução para você.

12. A Cris atende em qual horário? Por ter uma rotina que se estende à noite, a Cris oferece atendimento flexível. O WhatsApp está disponível para dúvidas rápidas durante o dia, e consultorias mais detalhadas podem ser agendadas conforme sua conveniência.

🔷 Sobre a Mary Kay e a Cris

13. A Mary Kay é uma pirâmide financeira? Não. A Mary Kay é uma empresa de vendas diretas legítima, com mais de 60 anos de história e presente em dezenas de países. Consultoras como a Cris são empreendedoras independentes que vendem produtos reais de qualidade comprovada.

14. Por que comprar com a Cris e não direto no site da Mary Kay? Comprar com a Cris garante atendimento humanizado, consultoria personalizada, condições de pagamento negociáveis e acompanhamento pós-venda. Você não recebe apenas produtos — recebe uma mentora de beleza dedicada ao seu resultado.

15. A Cris também recruta novas consultoras? Sim. Se você se identifica com a missão de transformar vidas através da beleza e deseja construir seu próprio negócio, a Cris pode orientar você nessa jornada. Entre em contato para uma conversa sem compromisso.